Informations Générales

1. Où se trouve l’hôtel ?

L’hôtel est situé au centre de Reggio de Calabre, à quelques minutes de la promenade maritime et du Musée Archéologique National. Il donne sur le Corso Garibaldi, la rue principale de la ville.
2. Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
L’enregistrement (check-in) est possible à partir de 14h00, et le départ (check-out) doit être effectué avant 11h00.

3. Peut-on demander une arrivée anticipée ou un départ tardif ?
Oui, sur demande et selon disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

4. L’hôtel fournit-il des lits bébé ou des lits d’appoint ?
Oui, les lits bébé sont gratuits. Les lits d’appoint sont payants. Les enfants jusqu’à 3 ans peuvent séjourner gratuitement en dormant dans le lit de leurs parents.

Réservations et Paiement

5. Faut-il une carte de crédit pour réserver ?
Oui, une carte de crédit est nécessaire pour garantir la réservation. Le paiement peut être effectué directement à l’hôtel.

6. Quelle est votre politique d’annulation ?
Les annulations sont gratuites jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. En haute saison, la politique d’annulation peut varier.

Chambres et Services

7. Les chambres sont-elles climatisées ?
Oui, toutes les chambres disposent d’une climatisation à réglage individuel.

8. Le Wi-Fi est-il disponible ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l’hôtel.

9. Les chambres sont-elles non-fumeur ?
Oui, toutes nos chambres sont non-fumeur.

10. Avez-vous des chambres familiales ou communicantes ?
Oui, nous disposons de chambres familiales et communicantes sur demande.

11. Avez-vous des Suites ?
Oui, des Suites sont disponibles sur demande.

Petit-Déjeuner et Restaurant

12. Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui, le petit-déjeuner buffet est inclus dans la plupart des tarifs.
13. Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi de 7h00 à 10h00.

14. Avez-vous un restaurant ?
Oui, notre restaurant Tèra propose des plats typiques calabrais et italiens.

15. Proposez-vous des menus adaptés (intolérances, végétariens, etc.) ?
Bien sûr, notre chef prépare des menus personnalisés selon vos besoins alimentaires.

Parking et Transports

16. L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
Oui, nous offrons un parking privé réservé aux clients (service payant).

17. Proposez-vous un service de navette ?
Oui, sur demande, vers l’Aéroport de Reggio de Calabre, la gare et d’autres destinations.

Animaux et Autres Services

18. Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, les petits animaux sont les bienvenus. Un supplément de nettoyage peut s’appliquer.

19. L’hôtel est-il accessible aux personnes handicapées ?
Oui, nous disposons de chambres et d’espaces communs entièrement accessibles.